¿Cómo reconocer una estafa y qué hacer para protegerse?

Las estafas por llamadas, mensajes y redes sociales son cada vez más comunes. Sin embargo, Expertos de la Asociación Bancaria Costarricense (ABC), el Departamento de Delitos Informáticos del OIJ y la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) de Estados Unidos coinciden en que la mayoría de las estafas comparte tres señales de alerta que permiten reconocerlas antes de caer en ellas.

1. Urgencia: si alguien dice que debe resolver un problema de inmediato porque "hoy es el último día" o "su cuenta será bloqueada", desconfíe. Los estafadores buscan que la persona actúe rápido, sin tiempo para pensar o verificar la información.
2. Enlaces o links: muchas estafas incluyen un enlace que lleva a una página falsa casi idéntica a la de un banco o una institución. Por eso, NUNCA ingrese a su banco desde un enlace recibido por mensaje o WhatsApp. Lo más seguro es escribir usted mismo la dirección en el navegador o usar un sitio que ya tenga guardado.
3. Canal de contacto: Los bancos y las instituciones públicas no usan WhatsApp para hacer trámites oficiales ni para pedir datos personales. Si recibe un mensaje de este tipo, lo mejor es no responder y contactar directamente a la institución por sus canales oficiales.

¿Qué hacer si ya fue víctima?

Si una persona sospecha que fue estafada, debe llamar de inmediato a su banco para bloquear sus cuentas o tarjetas. Actuar rápido es SUMAMENTE IMPORTANTE!!!, ya que el dinero puede ser transferido a otras cuentas en cuestión de minutos.

Las estafas pueden afectar a cualquiera

Pero proteger a los adultos mayores va mucho más allá de reaccionar cuando ocurre una estafa. También implica ayudarlos a administrar su dinero de forma segura y planificar con tiempo. Si quieren conocer recomendaciones sobre cómo abordar estas conversaciones, pueden leer nuestra nota:"¿Cómo ayudar a sus papás a manejar el dinero en la vejez?", donde explicamos cinco consejos prácticos para acompañarlos sin restar autonomía.

Aunque muchas personas creen que los adultos mayores son quienes más sufren este tipo de delitos, los especialistas explican que cualquier persona puede convertirse en víctima.

De hecho, muchos adultos mayores usan menos la banca en línea y las aplicaciones financieras, por lo que están menos expuestos a algunas estafas digitales. En cambio, los delincuentes envían miles de mensajes o realizan llamadas masivas y esperan que alguien caiga, sin importar su edad, nivel educativo o situación económica.

Por eso, la mejor protección sigue siendo desconfiar de la urgencia, evitar abrir enlaces sospechosos y verificar siempre la información por los canales oficiales.